Retours

Retours
Information sur le droit de rétractation d’un contrat conclu à distance

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat conclu dans le magasin en ligne dans un délai de 14 jours, sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par courrier postal ou courrier électronique). Vous pouvez envoyer cette déclaration :
• par e-mail : trainer@outdoor-gym.com
• par écrit à l’adresse :
TRAINER Outdoor Gym sp. z o.o.
ul. Hetmańska 38
85-039 Bydgoszcz

Un modèle de formulaire de rétractation figure à la fin du présent document. Vous pouvez utiliser ce modèle, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison du bien (à l’exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Si vous avez reçu le bien, veuillez nous le renvoyer ou nous le remettre sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez informés de votre décision de rétractation du contrat, à l’adresse suivante :
TRAINER Outdoor Gym sp. z o.o.
ul. Milcherta 10
85-862 Bydgoszcz
Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de 14 jours.
Vous devrez prendre en charge les coûts directs de renvoi du bien. Vous n’êtes responsable que de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits : fabriqués sur commande individuelle, en particulier : fabriqués selon une spécification individuelle, structures personnalisées en termes de coloris, d’équipement ou de configuration, qui, après la livraison, ont été durablement reliés à une autre installation ou au sol, ou qui ont été produits selon d’autres exigences individuelles.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION DU CONTRAT
(à remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Coordonnées du client :
Nom et prénom : ……………………………………………………
Adresse: ……………………………………………………………….
Téléphone: ……………………………… E-mail: ……………………….

Destinataire
TRAINER Outdoor Gym sp. z o.o.
ul. Hetmańska 38
85-039 Bydgoszcz
e-mail: trainer@outdoor-gym.com
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Déclaration de rétractation du contrat

Je soussigné(e) déclare par la présente me rétracter du contrat conclu à distance concernant l’achat de :
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Date de réception du produit: ……………………………………………….

Je vous prie de rembourser le paiement sur le compte bancaire suivant:
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Date : ………………………………………

Signature (uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)
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