OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
OUTDOOR-GYM.COM
OBSAH :
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Internetový obchod dostupný na internetové adrese http://outdoor-gym.com/ provozuje TRAINER OUTDOOR GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem v Bydhošti (adresa sídla a adresa pro doručování: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polsko); zapsaná v Obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0001086145; rejstříkový soud, u kterého je uložena dokumentace společnosti: Okresní soud v Bydhošti, XIII. hospodářský úsek Národního soudního rejstříku; základní kapitál ve výši 10 000,00 PLN; DIČ (NIP): 9671473486; REGON: 527709584; e-mailová adresa: trainer@outdoor-gym.com a kontaktní telefonní číslo: +48 507 776 788.
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou určeny jak pro spotřebitele, tak pro podnikatele využívající internetový obchod, pokud konkrétní ustanovení obchodních podmínek nestanoví jinak.
1.3. Správcem osobních údajů zpracovávaných v internetovém obchodě v souvislosti s realizací ustanovení těchto obchodních podmínek je Prodávající. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, po dobu a na základě důvodů a zásad uvedených v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na stránkách internetového obchodu. Zásady ochrany osobních údajů obsahují zejména pravidla zpracování osobních údajů Správcem v internetovém obchodě, včetně právních základů, účelů a doby zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, jakož i informace o používání souborů cookies a analytických nástrojů v internetovém obchodě. Používání internetového obchodu, včetně nakupování, je dobrovolné. Stejně tak je dobrovolné poskytnutí osobních údajů Uživatelem nebo Zákazníkem využívajícím internetový obchod, s výjimkou případů uvedených v zásadách ochrany osobních údajů (uzavření smlouvy a zákonné povinnosti Prodávajícího).
1.4. Definice:
1.4.1. PRACOVNÍ DEN – den od pondělí do pátku s výjimkou státem uznaných svátků.
1.4.2. REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný v internetovém obchodě umožňující vytvoření Účtu.
1.4.3. OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ – Elektronická služba; interaktivní formulář dostupný v internetovém obchodě umožňující podání Objednávky, zejména prostřednictvím přidání Produktů do elektronického košíku a určení podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu dodání a platby.
1.4.4. ZÁKAZNÍK – (1) fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy také fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; (2) právnická osoba; nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost – která uzavřela nebo hodlá uzavřít Kupní smlouvu s Prodávajícím.
1.4.5. OBČANSKÝ ZÁKONÍK – zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (v polském znění: ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
1.4.6. ÚČET – Elektronická služba; soubor zdrojů v teleinformačním systému Poskytovatele označený individuálním názvem (loginem) a heslem uvedeným Uživatelem, ve kterém se shromažďují údaje poskytnuté Uživatelem a informace o Objednávkách jím podaných v internetovém obchodě.
1.4.7. NEWSLETTER – Elektronická služba; elektronická distribuční služba poskytovaná Poskytovatelem prostřednictvím e-mailu, umožňující všem Uživatelům automaticky dostávat od Poskytovatele pravidelný obsah dalších vydání newsletteru obsahujícího informace o Produktech, novinkách a akcích v internetovém obchodě.
1.4.8. PRODUKT – movitá věc dostupná v internetovém obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
1.4.9. OBCHODNÍ PODMÍNKY – tyto obchodní podmínky internetového obchodu.
1.4.10. INTERNETOVÝ OBCHOD – internetový obchod Poskytovatele dostupný na adrese: http://outdoor-gym.com/
1.4.11. PRODÁVAJÍCÍ, POSKYTOVATEL – TRAINER OUTDOOR GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem v Bydhošti (adresa sídla a adresa pro doručování: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz); zapsaná v Obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0001086145; rejstříkový soud, u kterého je uložena dokumentace společnosti: Okresní soud v Bydhošti, XIII. hospodářský úsek Národního soudního rejstříku; základní kapitál ve výši 10 000,00 PLN; NIP: 9671473486; REGON: 527709584; e-mailová adresa: trainer@outdoor-gym.com a kontaktní telefonní číslo: +48 507 776 788.
1.4.12. KUPNÍ SMLOUVA – kupní smlouva Produktu uzavíraná nebo uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.
1.4.13. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná Poskytovatelem Uživateli elektronicky prostřednictvím internetového obchodu.
1.4.14. UŽIVATEL (USŁUGOBIORCA) – (1) fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy také fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; (2) právnická osoba; nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost – která využívá nebo hodlá využívat Elektronickou službu.
1.4.15. ZÁKON O PRÁVECH SPOTŘEBITELE – polský zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (Dz.U. 2014 poz. 827 ve znění pozdějších předpisů).
1.4.16. OBJEDNÁVKA – právní jednání Zákazníka učiněné prostřednictvím Objednávkového formuláře, směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy na Produkt s Prodávajícím.
2.1. V internetovém obchodě jsou dostupné následující Elektronické služby: Účet, Objednávkový formulář a Newsletter.
2.1.1. Účet – používání Účtu je možné po provedení dvou po sobě jdoucích kroků Uživatelem: (1) vyplnění Registračního formuláře a (2) kliknutí na políčko „Uložit“. V Registračním formuláři je nezbytné uvést následující údaje Uživatele: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, heslo a datum narození.
2.1.1.1. Elektronická služba Účet je poskytována bezplatně na dobu neurčitou. Uživatel má možnost kdykoli a bez udání důvodu Účet odstranit (zrušit) zasláním příslušné žádosti Poskytovateli, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: trainer@outdoor-gym.com nebo písemně na adresu: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polsko.
2.1.2. Objednávkový formulář – používání Objednávkového formuláře začíná okamžikem, kdy Zákazník přidá první Produkt do elektronického košíku v internetovém obchodě. Podání Objednávky probíhá po provedení dvěma po sobě jdoucích kroků Zákazníkem – (1) vyplnění Objednávkového formuláře a (2) kliknutí na stránce internetového obchodu po vyplnění Objednávkového formuláře na políčko „Odeslat objednávku“ – až do této chvíle je možné samostatně měnit zadávané údaje (za tím účelem je třeba řídit se zobrazenými zprávami a informacemi uvedenými na stránce internetového obchodu). V Objednávkovém formuláři je nezbytné uvést následující údaje Zákazníka: jméno a příjmení/název firmy, adresu (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město, stát), e-mailovou adresu, telefonní číslo a údaje týkající se Kupní smlouvy: Produkt(y), množství Produktu(ů), místo a způsob dodání Produktu(ů), způsob platby. V případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, je nezbytné uvést także název firmy a DIČ (NIP).
2.1.2.1. Elektronická služba Objednávkový formulář je poskytována bezplatně a má jednorázovou povahu; končí okamžikem podání Objednávky prostřednictvím tohoto formuláře nebo dřívějším ukončením vyplňování Objednávky Uživatelem.
2.1.3. Newsletter – používání Newsletteru probíhá zaškrtnutím příslušného checkboxu během podání Objednávky nebo zakládání Účtu – okamžikem podání Objednávky nebo vytvoření Účtu je Uživatel přihlášen k odběru Newsletteru.
2.1.3.1. Elektronická služba Newsletter je poskytována bezplatně na dobu neurčitou. Uživatel má možnost kdykoli a bez udání důvodu se z Newsletteru odhlásit (zrušit) zasláním příslušné žádosti Poskytovateli, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: trainer@outdoor-gym.com nebo písemně na adresu: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polsko.
2.2. Technické požadavky nezbytné pro spolupráci s teleinformačním systémem, který používá Poskytovatel: (1) počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu; (2) přístup k e-mailové schránce; (3) aktuální verze internetového prohlížeče: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari nebo Microsoft Edge; (4) doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024×768; (5) povolení ukládání souborů cookies a podpory JavaScript v internetovém prohlížeči.
2.3. Uživatel je povinen používat internetový obchod způsobem v souladu se zákonem a dobrými mravy, s ohledem na respektování osobnostních práv a autorských práv a práv duševního vlastnictví Poskytovatele a třetích osob. Uživatel je povinen zadávat údaje odpovídající skutečnosti. Uživatel nesmí poskytovat obsah protiprávní povahy.
2.4. Reklamační řízení týkající se Elektronických služeb:
2.4.1. Reklamace související s poskytováním Elektronických služeb Poskytovatelem a ostatní reklamace související s fungováním internetového obchodu (s výjimkou reklamačního řízení týkajícího se Produktu, které je uvedeno v bodě 6 obchodních podmínek) může Uživatel podávat například:
2.4.1.1. písemně na adresu: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polsko;
2.4.1.2. elektronicky prostřednictvím e-mailu na adresu: trainer@outdoor-gym.com.
2.4.2. Doporučuje se, aby Uživatel v popisu reklamace uvedl: (1) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace, zejména druh a datum vzniku nesrovnalosti; (2) požadavek Uživatele; a (3) kontaktní údaje osoby podávající reklamaci – usnadní to a urychlí vyřízení reklamace Poskytovatelem. Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze doporučující charakter a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez doporučeného popisu.
2.4.3. Poskytovatel se k reklamaci Uživatele vyjádří bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne jejího podání.
3.1. Uzavření Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím nastává po předchozím podání Objednávky Zákazníkem prostřednictvím Objednávkového formuláře v internetovém obchodě v souladu s bodem 2.1.2 obchodních podmínek.
3.2. Cena Produktu uvedená na stránkách internetového obchodu je uvedena v polských zlotých a zahrnuje daně. O celkové ceně Produktu včetně daní, o nákladech dodání (včetně poplatků za dopravu, dodání a poštovní služby) a o dalších nákladech, a pokud nelze tyto náklady určit – o povinnosti je uhradit, je Zákazník informován na stránkách internetového obchodu během podávání Objednávky, včetně okamžiku vyjádření vůle Zákazníka být vázán Kupní smlouvou.
3.3. Postup uzavření Kupní smlouvy v internetovém obchodě prostřednictvím Objednávkového formuláře:
3.3.1. Uzavření Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím nastává po předchozím podání Objednávky Zákazníkem v internetovém obchodě v souladu s bodem 2.1.2 obchodních podmínek.
3.3.2. Po podání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a současně Objednávku přijme k realizaci. Potvrzení přijetí Objednávky a její přijetí k realizaci proběhne zasláním e-mailové zprávy Prodávajícím Zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem při podání Objednávky; zpráva obsahuje alespoň prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a jejím přijetí k realizaci a potvrzení uzavření Kupní smlouvy. Okamžikem obdržení této e-mailové zprávy Zákazníkem je Kupní smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavřena.
3.4. Uložení, zabezpečení a zpřístupnění obsahu uzavírané Kupní smlouvy Zákazníkovi probíhá: (1) zpřístupněním těchto obchodních podmínek na stránkách internetového obchodu a (2) zasláním e-mailové zprávy Zákazníkovi, uvedené v bodě 3.3.2 obchodních podmínek. Obsah Kupní smlouvy je navíc uložen a zabezpečen v teleinformačním systému internetového obchodu Prodávajícího.
4.1. Prodávající poskytuje Zákazníkovi následující způsoby platby za Produkt v rámci Kupní smlouvy:
4.1.1. Platba bankovním převodem na bankovní účet Prodávajícího.
4.1.2. Elektronické platby a platby platební kartou prostřednictvím služby Paypal.com – aktuální dostupné způsoby platby jsou uvedeny na stránkách internetového obchodu v informační záložce týkající se způsobů platby a na stránce https://paypal.com/pl
4.1.2.1. Zúčtování transakcí prostřednictvím elektronických plateb a platebních karet se provádí dle volby Zákazníka prostřednictvím služby Paypal.com. Elektronické platby a platby kartou zajišťuje:
4.1.2.1.1. PayPal.com – společnost PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. patro, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
4.2. Lhůta platby:
4.2.1. V případě volby platby bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou je Zákazník povinen provést platbu do 7 kalendářních dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy.
5.1. Dodání Produktu je možné na území Polské republiky a Evropské unie.
5.2. Dodání Produktu Zákazníkovi je zpoplatněno, pokud Kupní smlouva nestanoví jinak. Náklady na dodání Produktu (včetně poplatků za dopravu, dodání a poštovní služby) jsou Zákazníkovi uvedeny na stránkách internetového obchodu v informační záložce týkající se nákladů na dodání a během podávání Objednávky, včetně okamžiku vyjádření vůle Zákazníka být vázán Kupní smlouvou.
5.3. Osobní převzetí Produktu Zákazníkem je bezplatné.
5.4. Prodávající poskytuje Zákazníkovi následující způsoby dodání nebo převzetí Produktu:
5.4.1. Kurýrní zásilka,
5.4.2. Paletová zásilka,
5.4.3. Osobní odběr na adrese: ul. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz – v Pracovní dny, od 9:00 do 17:00.
5.5. Lhůta dodání Produktu Zákazníkovi činí 4 až 8 týdnů, pokud v popisu daného Produktu nebo při podávání Objednávky není uvedena kratší lhůta. V případě Produktů s různými lhůtami dodání je lhůtou dodání nejdelší uvedená lhůta, která však nesmí překročit 8 týdnů. Začátek běhu lhůty dodání Produktu Zákazníkovi se počítá následovně:
5.5.1. v případě volby platby bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou – ode dne připsání částky na bankovní účet nebo zúčtovací účet Prodávajícího.
5.6. Lhůta připravenosti Produktu k osobnímu odběru Zákazníkem – v případě volby osobního odběru bude Produkt připraven k odběru Zákazníkem v lhůtě 4 až 8 týdnů, pokud v popisu daného Produktu nebo při podávání Objednávky není uvedena kratší lhůta. V případě Produktů s různými lhůtami připravenosti k odběru je lhůtou nejdelší uvedená lhůta, která však nesmí překročit 8 týdnů. O připravenosti Produktu k odběru bude Zákazník dodatečně informován Prodávajícím. Začátek běhu lhůty připravenosti Produktu k odběru Zákazníkem se počítá následovně:
5.6.1. v případě volby platby bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou – ode dne připsání částky na bankovní účet nebo zúčtovací účet Prodávajícího.
6.1. Základ a rozsah odpovědnosti Prodávajícího vůči Zákazníkovi v případě, že prodaný Produkt má fyzickou nebo právní vadu (záruka za vady / „rękojmia“), jsou stanoveny obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem (včetně § 556–576 polského občanského zákoníku).
6.2. Prodávající je povinen dodat Zákazníkovi Produkt bez vad.
6.3. Reklamaci může Zákazník podat například:
6.3.1. písemně na adresu: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polsko;
6.3.2. elektronicky prostřednictvím e-mailu na adresu: trainer@outdoor-gym.com.
6.4. Doporučuje se, aby Zákazník v popisu reklamace uvedl: (1) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace, zejména druh a datum vzniku vady; (2) požadavek Zákazníka na způsob uvedení Produktu do souladu s Kupní smlouvou nebo prohlášení o snížení ceny či odstoupení od Kupní smlouvy; a (3) kontaktní údaje osoby podávající reklamaci – usnadní to a urychlí vyřízení reklamace Prodávajícím. Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze doporučující charakter a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez doporučeného popisu.
6.5. Prodávající se k reklamaci Zákazníka vyjádří bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne jejího podání. Pokud Zákazník – spotřebitel – při uplatnění práv ze záruky požádal o výměnu Produktu nebo odstranění vady nebo podal prohlášení o snížení ceny s uvedením částky, o kterou má být cena snížena, a Prodávající se v této lhůtě nevyjádřil, má se za to, že reklamaci uznal jako oprávněnou.
6.6. Zákazník, který uplatňuje práva ze záruky, je povinen doručit vadný Produkt na adresu: ul. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz, Polsko. V případě Zákazníka – spotřebitele – nese náklady doručení Produktu Prodávající. Pokud by vzhledem k povaze Produktu nebo způsobu jeho instalace bylo doručení Produktu Zákazníkem – spotřebitelem – nadměrně obtížné, je Zákazník povinen poskytnout Produkt Prodávajícímu k dispozici v místě, kde se Produkt nachází.
6.7. V souladu s čl. 558 § 1 polského občanského zákoníku je odpovědnost Prodávajícího ze záruky za vady Produktu vůči Zákazníkovi, který není spotřebitelem, vyloučena.
7.1. Podrobné informace o možnosti využít spotřebitelem mimosoudní způsoby řešení reklamací a uplatňování nároků a pravidla přístupu k těmto postupům jsou dostupné na stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele (UOKiK) na adrese: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Při předsedovi UOKiK funguje také kontaktní místo (telefon: +48 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl, poštovní adresa: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa, Polsko), jehož úkolem je mimo jiné poskytovat pomoc spotřebitelům ve věcech týkajících se mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
7.3. Spotřebitel má například následující možnosti využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků: (1) návrh na projednání sporu stálým rozhodčím soudem pro spotřebitele (více informací na stránce: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) návrh na mimosoudní řešení sporu u krajského inspektora Inspekce obchodu (více informací na stránkách příslušného inspektora podle místa výkonu podnikatelské činnosti Prodávajícího); a (3) pomoc okresního (městského) spotřebitelského ombudsmana nebo spotřebitelských organizací, které mají ve stanovách ochranu spotřebitelů (mj. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Poradenství je poskytováno mimo jiné e-mailem na adrese porady@dlakonsumentow.pl a na spotřebitelské infolince 801 440 220 (infolinka je k dispozici v Pracovní dny, 8:00–18:00, cena podle tarifu operátora).
7.4. Na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je dostupná online platforma pro řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR). Platforma ODR představuje interaktivní a vícejazyčnou webovou stránku s místem jednotného kontaktu pro spotřebitele a podnikatele usilující o mimosoudní řešení sporu týkajícího se smluvních závazků vyplývajících z online kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.
8.1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, může od ní odstoupit ve lhůtě 14 kalendářních dnů bez uvedení důvodu a bez nákladů, s výjimkou nákladů uvedených v bodě 8.8 obchodních podmínek. Pro zachování lhůty postačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím. Prohlášení o odstoupení od smlouvy může být podáno například:
8.1.1. písemně na adresu: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polsko;
8.1.2. elektronicky prostřednictvím e-mailu na adresu: trainer@outdoor-gym.com.
8.2. Vzorový formulář odstoupení od smlouvy je obsažen v příloze č. 2 zákona o právech spotřebitele a je navíc dostupný v bodě 11 obchodních podmínek. Spotřebitel může vzor formuláře použít, není to však povinné.
8.3. Běh lhůty pro odstoupení od smlouvy začíná:
8.3.1. u smlouvy, v rámci které Prodávající vydává Produkt a je povinen převést jeho vlastnické právo (např. Kupní smlouva) – ode dne převzetí Produktu spotřebitelem nebo třetí osobou jím určenou, jinou než dopravcem, a v případě smlouvy, která: (1) zahrnuje více Produktů dodávaných samostatně, po částech nebo v dílech – ode dne převzetí posledního Produktu, části či dílu, nebo (2) spočívá v pravidelném dodávání Produktů po určitou dobu – ode dne převzetí prvního Produktu;
8.3.2. u ostatních smluv – ode dne uzavření smlouvy.
8.4. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
8.5. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit spotřebiteli všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání Produktu (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání Produktu jiného než nejlevnějšího běžného způsobu dodání dostupného v internetovém obchodě). Prodávající vrátí platby stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel, ledaže spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj není spojen s žádnými náklady. Pokud Prodávající nenavrhl, že si Produkt vyzvedne sám, může zadržet vrácení plateb do okamžiku obdržení Produktu zpět nebo doručení dokladu o jeho odeslání spotřebitelem, podle toho, co nastane dříve.
8.6. Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy, vrátit Produkt Prodávajícímu nebo jej předat osobě jím pověřené k převzetí, ledaže Prodávající navrhl, že si Produkt vyzvedne sám. Pro zachování lhůty postačí odeslat Produkt před jejím uplynutím. Spotřebitel může Produkt vrátit na adresu: ul. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz, Polsko.
8.7. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Produktu, které je výsledkem jeho používání jiným způsobem, než jaký je nutný pro zjištění povahy, vlastností a fungování Produktu.
8.8. Možné náklady související s odstoupením spotřebitele od smlouvy, které je spotřebitel povinen nést:
8.8.1. Pokud si spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob dodání Produktu dostupný v internetovém obchodě, není Prodávající povinen vrátit spotřebiteli dodatečné náklady, které mu v důsledku toho vznikly.
8.8.2. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Produktu. U Produktů, které nelze běžným způsobem zaslat poštou (např. nadrozměrné zásilky), může spotřebitel nést vyšší náklady na jejich vrácení – v souladu s příkladem ceníku některého z dopravců: https://www.sendit.pl/cennik/cenniki-krajowe/fedex.
8.8.3. V případě Produktu, který je službou, s jejímž poskytováním – na výslovnou žádost spotřebitele – bylo započato před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, je spotřebitel, který uplatní právo na odstoupení od smlouvy po takové žádosti, povinen zaplatit za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy. Výše úhrady se vypočítá poměrně k rozsahu poskytnutého plnění s ohledem na dohodnutou cenu nebo odměnu. Je-li cena nebo odměna nepřiměřená, je základem výpočtu tržní hodnota poskytnutého plnění.
8.9. Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nepřísluší spotřebiteli v případě smluv:
8.9.1. (1) o poskytování služeb, pokud Prodávající poskytl službu v plném rozsahu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po splnění služby Prodávajícím ztratí právo na odstoupení od smlouvy; (2) u nichž cena nebo odměna závisí na kolísání finančních trhů, které Prodávající nemůže ovlivnit a k nimž může dojít před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; (3) jejichž předmětem je Produkt, který není prefabrikovaný, vyrobený podle specifikace spotřebitele nebo určený k uspokojení jeho individualizovaných potřeb; (4) jejichž předmětem je Produkt podléhající rychlé zkáze nebo Produkt s krátkou dobou použitelnosti; (5) jejichž předmětem je Produkt dodaný v zapečetěném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen; (6) jejichž předmětem jsou Produkty, které byly po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseny s jinými věcmi; (7) jejichž předmětem jsou alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření Kupní smlouvy a jejichž dodání může proběhnout až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na kolísání trhu, které Prodávající nemůže ovlivnit; (8) v nichž spotřebitel výslovně požadoval, aby Prodávající přijel k němu za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby; pokud Prodávající poskytne vedle toho další služby než ty, které spotřebitel požadoval, nebo dodá jiné Produkty než náhradní díly nezbytné k opravě nebo údržbě, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve vztahu k těmto dodatečným službám nebo Produktům; (9) jejichž předmětem jsou zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen; (10) o dodávání novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smlouvy o předplatném; (11) uzavřených v rámci veřejné dražby; (12) o poskytování ubytovacích služeb pro jiné než rezidenční účely, přepravy věcí, pronájmu automobilů, stravování nebo služeb souvisejících s rekreací, zábavními, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud smlouva stanoví konkrétní den nebo období plnění; (13) o dodávání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud se plnění začalo se souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a po informování spotřebitele Prodávajícím o ztrátě práva odstoupit od smlouvy.
8.10. Ustanovení tohoto bodu 8 obchodních podmínek týkající se spotřebitele se ode dne 1. ledna 2021 a pro smlouvy uzavřené od tohoto dne používají také na Uživatele nebo Zákazníka, který je fyzickou osobou uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá smlouva profesionální povahu, a to zejména s ohledem na předmět její podnikatelské činnosti zveřejněný v rejstříku CEIDG (polský registr podnikatelů).
9.1. Tento bod 9 obchodních podmínek a všechna v něm obsažená ustanovení jsou určena a zavazují výhradně Zákazníka nebo Uživatele, který není spotřebitelem, a od 1. ledna 2021 a pro smlouvy uzavřené od tohoto dne také fyzickou osobu uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální povahu, zejména s ohledem na předmět její podnikatelské činnosti zveřejněný v rejstříku CEIDG.
9.2. Prodávající je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne jejího uzavření. Odstoupení od Kupní smlouvy v tomto případě může proběhnout bez uvedení důvodu a nezakládá na straně Zákazníka žádné nároky vůči Prodávajícímu.
9.3. Prodávající má právo omezit dostupné způsoby platby, včetně požadavku na plnou nebo částečnou platbu předem, a to bez ohledu na způsob platby zvolený Zákazníkem a skutečnost uzavření Kupní smlouvy.
9.4. Poskytovatel může vypovědět smlouvu o poskytování Elektronické služby s okamžitou účinností a bez uvedení důvodů zasláním příslušného prohlášení Uživateli.
9.5. Odpovědnost Poskytovatele/Prodávajícího vůči Uživateli/Zákazníkovi, bez ohledu na právní základ, je omezena – jak v rámci jednotlivého nároku, tak za všechny nároky v souhrnu – do výše zaplacené ceny a nákladů dodání podle Kupní smlouvy, nejvýše však do částky 1 000 PLN. Toto omezení se vztahuje na veškeré nároky uplatňované Uživatelem/Zákazníkem vůči Poskytovateli/Prodávajícímu, včetně případu, kdy Kupní smlouva nebyla uzavřena nebo nárok nesouvisí s Kupní smlouvou. Poskytovatel/Prodávající odpovídá vůči Uživateli/Zákazníkovi pouze za typickou, předvídatelnou škodu v době uzavření smlouvy a neodpovídá za ušlý zisk. Prodávající rovněž neodpovídá za prodlení při přepravě zásilky.
9.6. Veškeré spory vzniklé mezi Prodávajícím/Poskytovatelem a Zákazníkem/Uživatelem budou podrobeny soudu příslušnému podle sídla Prodávajícího/Poskytovatele.
10.1. Smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polském jazyce.
10.2. Změna obchodních podmínek:
10.2.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky z důležitých důvodů, tj.: změna právních předpisů; změna způsobů plateb a dodání – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují plnění ustanovení těchto obchodních podmínek.
10.2.2. V případě uzavření smluv trvalé povahy (např. poskytování Elektronické služby – Účet) se změněné obchodní podmínky stávají pro Uživatele závaznými, pokud byly splněny požadavky stanovené v čl. 384 a 384¹ polského občanského zákoníku, tj. pokud byl Uživatel řádně informován o změnách a ve lhůtě 15 kalendářních dnů ode dne oznámení smlouvu nevypověděl. Pokud by změna obchodních podmínek vedla ke zavedení nových poplatků nebo zvýšení stávajících, má Uživatel právo od smlouvy odstoupit.
10.2.3. V případě uzavření smluv jiné než trvalé povahy (např. Kupní smlouva) na základě těchto obchodních podmínek nebudou změny obchodních podmínek žádným způsobem zasahovat do práv nabytých Uživateli/Zákazníky před dnem účinnosti změn obchodních podmínek; zejména změny obchodních podmínek nebudou mít vliv na již podané Objednávky a uzavřené, realizované nebo provedené Kupní smlouvy.
10.3. Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí obecně závazné právní předpisy polského práva, zejména: občanský zákoník; zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 se zm.); zákon o právech spotřebitele; a další příslušné obecně závazné právní předpisy.
10.4. Tyto obchodní podmínky nevylučují použití kogentních ustanovení právního řádu státu, ve kterém má spotřebitel obvyklé bydliště a který uzavírá smlouvu s Poskytovatelem/Prodávajícím, jež nelze smluvně vyloučit. V takovém případě Poskytovatel/Prodávající zaručuje spotřebiteli ochranu poskytovanou těmito ustanoveními, která nelze smluvně vyloučit.
(příloha č. 2 zákona o právech spotřebitele)
Vzor formuláře odstoupení od smlouvy
(tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
– Adresát:
TRAINER OUTDOOR GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz
outdoor-gym.com
trainer@outdoor-gym.com
– Já/My() tímto oznamuji/oznamujeme(), že odstupuji/odstupujeme() od kupní smlouvy na následující zboží(), od smlouvy o dodání následujícího zboží(), od smlouvy o dílo spočívající ve zhotovení následujícího zboží()/o poskytnutí následující služby(*):
……………………………………………………………………..
……………………………………………………………………..
– Datum uzavření smlouvy()/převzetí()
……………………………………………………………………..
– Jméno a příjmení spotřebitele(ů)
……………………………………………………………………..
– Adresa spotřebitele(ů)
……………………………………………………………………..
– Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)
……………………………………………………………………..
– Datum
……………………………………………………………………..
(*) Nehodící se škrtněte.
© 2021 TRAINER Outdoor Gym Sp z o.o. Všechna práva vyhrazena.
TRAINER@OUTDOOR-GYM.COM
