Devoluciones

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Información sobre el derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia
Si usted es consumidor, tiene derecho a desistir del contrato celebrado en la Tienda Online en un plazo de 14 días sin indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, haya adquirido la posesión material del bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá enviar dicha declaración:
• por correo electrónico: trainer@outdoor-gym.com
• por escrito a la siguiente dirección:
TRAINER Outdoor Gym sp. z o.o.
ul. Hetmańska 38
85-039 Bydgoszcz
Un modelo de formulario de desistimiento se encuentra al final de este documento. Puede utilizar dicho modelo, aunque no es obligatorio.
Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega del bien (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de su decisión de desistir del presente contrato.
Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Si usted ha recibido el bien adquirido, le rogamos que lo devuelva o lo entregue en la siguiente dirección:
TRAINER Outdoor Gym sp. z o.o.
ul. Milcherta 10
85-862 Bydgoszcz
sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted efectúa la devolución del bien antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días.

Usted deberá asumir el coste directo de la devolución del bien. Solo será responsable de la disminución de valor del bien resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del bien.

El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de productos fabricados por encargo individual, en particular: productos fabricados conforme a una especificación individual; estructuras personalizadas en cuanto a color, equipamiento o configuración; productos que, tras la entrega, hayan sido fijados de forma permanente a otra instalación o al suelo; o que hayan sido producidos conforme a otros requisitos individuales.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO
(Rellene y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)

Datos del cliente::
Nombre y apellidos: ……………………………………………………
Dirección: ……………………………………………………………….
Teléfono: ……………………………… Correo electrónico: ……………………….
Destinatario:
TRAINER Outdoor Gym sp. z o.o.
ul. Hetmańska 38
85-039 Bydgoszcz
e-mail: trainer@outdoor-gym.com
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Declaración de desistimiento del contrato
Por la presente, yo, abajo firmante, le comunico mi desistimiento del contrato celebrado a distancia relativo a la compra de
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Fecha de recepción del producto: ……………………………………………….
Ruego realicen el reembolso en la siguiente cuenta bancaria:
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Fecha:………………………………………