Reglamento de la tienda online

CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDA ONLINE

OUTDOOR-GYM.COM

ÍNDICE

1. DISPOSICIONES GENERALES
2. SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA ONLINE
3. CONDICIONES DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA
4. FORMAS Y PLAZOS DE PAGO DEL PRODUCTO
5. COSTE, FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA Y RECOGIDA DEL PRODUCTO
6. RECLAMACIÓN DEL PRODUCTO
7. FORMAS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES Y RECLAMACIÓN DE DERECHOS Y NORMAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO
9. DISPOSICIONES RELATIVAS A EMPRESARIOS
10. DISPOSICIONES FINALES
11. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

1. DISPOSICIONES GENERALES
   • La tienda online disponible en la dirección http://outdoor-gym.com/ es explotada por TRAINER OUTDOOR GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con domicilio social en Bydgoszcz (dirección del domicilio social y para notificaciones: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polonia); inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional (Krajowy Rejestr Sądowy) con el número KRS 0001086145; tribunal registral donde se conserva la documentación de la sociedad: Juzgado de Distrito de Bydgoszcz, XIII Sección Mercantil del Registro Judicial Nacional; capital social: 10.000,00 PLN; NIF (NIP): 9671473486; REGON: 527709584; dirección de correo electrónico: trainer@outdoor-gym.com y número de teléfono de contacto: +48 507 776 788
   • El presente Reglamento se dirige tanto a los consumidores como a los empresarios que utilizan la Tienda online, salvo que una disposición concreta del Reglamento disponga otra cosa.
   • El responsable del tratamiento de los datos personales tratados en la Tienda online en relación con la ejecución de las disposiciones del presente Reglamento es el Vendedor. Los datos personales se tratan con las finalidades, durante el período, y sobre las bases y principios indicados en la Política de privacidad publicada en la página web de la Tienda online. La Política de privacidad contiene, en particular, las normas relativas al tratamiento de datos personales por parte del Responsable en la Tienda online, incluidas las bases, finalidades y período de tratamiento de los datos personales y los derechos de las personas cuyos datos se tratan, así como información sobre el uso de cookies y herramientas de análisis en la Tienda online. El uso de la Tienda online, incluyendo la realización de compras, es voluntario. Del mismo modo, la facilitación de datos personales por parte del Usuario o Cliente que utiliza la Tienda online es voluntaria, con las salvedades indicadas en la Política de privacidad (celebración del contrato y obligaciones legales del Vendedor).
   • Definiciones:
     • DÍA LABORABLE-. día de lunes a viernes, excepto festivos oficiales.
     • FORMULARIO DE REGISTRO – formulario disponible en la Tienda online que permite crear una Cuenta.
     • FORMULARIO DE PEDIDO – Servicio electrónico, formulario interactivo disponible en la Tienda online que permite realizar un Pedido, en particular mediante la adición de Productos a la cesta electrónica y la determinación de las condiciones del Contrato de compraventa, incluida la forma de entrega y de pago.
     • CLIENTE – (1) persona física con plena capacidad de obrar, y en los casos previstos por la normativa aplicable también persona física con capacidad de obrar limitada; (2) persona jurídica; o (3) entidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley confiere capacidad jurídica, que ha celebrado o pretende celebrar un Contrato de compraventa con el Vendedor.
     • CÓDIGO CIVIL – la Ley polaca Código Civil de 23 de abril de 1964 (Dz.U. 1964 nº 16, pos. 93, con sus modificaciones).
     • CUENTA – Servicio electrónico, conjunto de recursos en el sistema informático del Prestador, identificado mediante un nombre individual (login) y una contraseña facilitados por el Usuario, en el que se almacenan los datos facilitados por el Usuario y la información sobre los Pedidos realizados por él en la Tienda online.
     • NEWSLETTER – Servicio electrónico, servicio de distribución electrónica prestado por el Prestador a través del correo electrónico, que permite a todos los Usuarios que lo utilicen recibir automáticamente del Prestador contenidos periódicos de sucesivas ediciones del boletín con información sobre Productos, novedades y promociones en la Tienda online.
     • PRODUCTO – bien mueble disponible en la Tienda online que constituye objeto del Contrato de compraventa entre el Cliente y el Vendedor.
     • REGLAMENTO – el presente reglamento de la Tienda online.
     • TIENDA ONLINE – tienda online del Prestador disponible en la dirección:

https://outdoor-gym.com/

• VENDEDOR, PRESTADOR – ‘TRAINER OUTDOOR GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ’, con domicilio social en Bydgoszcz (dirección del domicilio social y para notificaciones: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz); inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0001086145; tribunal registral donde se conserva la documentación de la sociedad: Juzgado de Distrito de Bydgoszcz, XIII Sección Mercantil; capital social: 10.000,00 PLN; NIP: 9671473486; REGON: 527709584; dirección de correo electrónico: trainer@outdoor-gym.com y número de teléfono de contacto: +48 507 776 788.
• CONTRATO DE COMPRAVENTA- contrato de compraventa de un Producto celebrado o que se celebra entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda online.
• SERVICIO ELECTRÓNICO- servicio prestado por vía electrónica por el Prestador al Usuario a través de la Tienda online.
• USUARIO – (1) persona física con plena capacidad de obrar, y en los casos previstos por la normativa también persona física con capacidad de obrar limitada; (2) persona jurídica; o (3) entidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley confiere capacidad jurídica, que utiliza o pretende utilizar un Servicio electrónico.
• LEY DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR – Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Dz.U. 2014, pos. 827, con sus modificaciones)..
• PEDIDO – declaración de voluntad del Cliente realizada mediante el Formulario de pedido y dirigida directamente a la celebración de un Contrato de compraventa de Producto con el Vendedor.

2. SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA ONLINE
   • En la Tienda online están disponibles los siguientes Servicios electrónicos: Cuenta, Formulario de pedido y Newsletter.
     • Cuenta – el uso de la Cuenta es posible tras realizar dos pasos sucesivos por parte del Usuario: (1) cumplimentar el Formulario de registro y (2) hacer clic en el botón «Guardar». En el Formulario de registro es necesario que el Usuario facilite los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento.
       • El Servicio electrónico Cuenta se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Usuario puede, en cualquier momento y sin indicar motivo, eliminar la Cuenta (renunciar a la Cuenta) enviando la correspondiente solicitud al Prestador, en particular a través de correo electrónico a la dirección: trainer@outdoor-gym.com o por escrito a la dirección: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polonia.
     • Formulario de pedido – el uso del Formulario de pedido comienza en el momento en que el Cliente añade el primer Producto a la cesta electrónica en la Tienda online. La realización del Pedido tiene lugar después de que el Cliente haya completado dos pasos sucesivos: (1) cumplimentar el Formulario de pedido y (2) hacer clic, en la página de la Tienda online, en el botón «Realizar pedido» tras cumplimentar el Formulario de pedido; hasta ese momento existe la posibilidad de modificar los datos introducidos (siguiendo los mensajes mostrados y la información disponible en la página de la Tienda online). En el Formulario de pedido es necesario que el Cliente facilite los siguientes datos relativos al Cliente: nombre y apellidos/razón social, dirección (calle, nº, código postal, localidad, país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, así como datos relativos al Contrato de compraventa: Producto(s), cantidad de Producto(s), lugar y forma de entrega del/de los Producto(s), forma de pago. En el caso de Clientes que no sean consumidores es también necesario indicar la razón social y el número NIP.
       • El Servicio electrónico Formulario de pedido se presta de forma gratuita y tiene carácter puntual; finaliza en el momento de realizar el Pedido a través del mismo o en el momento en que el Usuario deja de completar el Pedido por este medio.
     • Newsletter – el uso del Newsletter se produce al marcar la casilla correspondiente durante la realización del Pedido o la creación de la Cuenta; en el momento de realizar el Pedido o crear la Cuenta, el Usuario queda suscrito al Newsletter.
       • El Servicio electrónico Newsletter se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Usuario puede, en cualquier momento y sin indicar motivo, darse de baja del Newsletter enviando la correspondiente solicitud al Prestador, en particular a través de correo electrónico a la dirección: trainer@outdoor-gym.com o por escrito a la dirección: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polonia.
     • Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema informático utilizado por el Prestador: (1) ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet; (2) acceso al correo electrónico; (3) navegador de Internet en versión actual: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari o Microsoft Edge; (4) resolución mínima recomendada de pantalla: 1024×768; (5) tener activada en el navegador la opción de grabar archivos cookies y la compatibilidad con Javascript.
     • El Usuario está obligado a utilizar la Tienda online de conformidad con la ley y las buenas costumbres, respetando los derechos personales y los derechos de autor y de propiedad intelectual del Prestador y de terceros. El Usuario está obligado a introducir datos veraces. El Usuario tiene prohibido suministrar contenidos ilícitos.
     • Procedimiento de reclamación relativo a los Servicios electrónicos:
       • Las reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios electrónicos por parte del Prestador y demás reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de la Tienda online (con exclusión del procedimiento de reclamación del Producto indicado en el punto 6 del Reglamento) pueden ser presentadas por el Usuario, por ejemplo:
         • por escrito a la dirección: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polonia;
         • por vía electrónica mediante correo electrónico a la dirección: trainer@outdoor-gym.com.
       • Se recomienda que el Usuario indique en la descripción de la reclamación: (1) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de aparición de las irregularidades; (2) la petición del Usuario; y (3) datos de contacto de la persona que presenta la reclamación; ello facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Prestador. Los requisitos indicados en la frase anterior tienen carácter meramente recomendado y no afectan a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada.
       • El Prestador responderá a la reclamación sin demora indebida, a más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de su presentación.

3. CONDICIONES DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA
   • La celebración del Contrato de compraventa entre el Cliente y el Vendedor tiene lugar tras la previa realización por parte del Cliente de un Pedido mediante el Formulario de pedido en la Tienda online, conforme al punto 2.1.2 del Reglamento.
   • El precio del Producto que figura en la página de la Tienda online se indica en zlotys polacos e incluye impuestos. El Cliente es informado, en la página de la Tienda online durante la realización del Pedido, incluido el momento de expresar su voluntad de quedar vinculado por el Contrato de compraventa, del precio total con impuestos del Producto objeto del Pedido, así como de los costes de entrega (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales) y de otros costes, y, cuando no se pueda determinar el importe de estos costes, de la obligación de abonarlos.
   • Procedimiento de celebración del Contrato de compraventa en la Tienda online mediante el Formulario de pedido:
     • La celebración del Contrato de compraventa entre el Cliente y el Vendedor tiene lugar tras la previa realización por parte del Cliente de un Pedido en la Tienda online conforme al punto 2.1.2 del Reglamento.
     • Una vez realizado el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y, al mismo tiempo, acepta el Pedido para su ejecución. La confirmación de recepción del Pedido y su aceptación para ejecución se lleva a cabo mediante el envío por parte del Vendedor al Cliente de un correo electrónico pertinente a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente al realizar el Pedido, que contiene al menos las declaraciones del Vendedor sobre la recepción del Pedido y su aceptación para ejecución, así como la confirmación de la celebración del Contrato de compraventa. En el momento de la recepción por el Cliente del citado correo electrónico se considera celebrado el Contrato de compraventa entre el Cliente y el Vendedor.
   • El registro, aseguramiento y puesta a disposición al Cliente del contenido del Contrato de compraventa celebrado tiene lugar mediante: (1) la puesta a disposición del presente Reglamento en la página de la Tienda online y (2) el envío al Cliente del correo electrónico mencionado en el punto 3.3.2 del Reglamento. El contenido del Contrato de compraventa se registra y asegura además en el sistema informático de la Tienda online del Vendedor.
4. FORMAS Y PLAZOS DE PAGO DEL PRODUCTO
   • El Vendedor pone a disposición del Cliente las siguientes formas de pago en virtud del Contrato de compraventa
     • Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor.
     • Pagos electrónicos y pagos con tarjeta a través del servicio Paypal.com – las formas de pago posibles y actuales se indican en la página de la Tienda online, en la sección informativa sobre formas de pago, y en la página web https://paypal.com/pl
       • La liquidación de las transacciones mediante pagos electrónicos y con tarjeta se realiza, según la elección del Cliente, a través del servicio Paypal.com. El servicio de pagos electrónicos y con tarjeta lo presta:
         • com – PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5ª planta, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
       • Plazo de pago:
         • En caso de elección por parte del Cliente del pago mediante transferencia bancaria, pagos electrónicos o pago con tarjeta, el Cliente está obligado a realizar el pago en un plazo de 7 días naturales a contar desde la fecha de celebración del Contrato de compraventa.

5. COSTE, FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA Y RECOGIDA DEL PRODUCTO
   • La entrega del Producto está disponible en el territorio de la República de Polonia y de la Unión Europea.
   • La entrega del Producto al Cliente es de pago, salvo que el Contrato de compraventa disponga otra cosa. Los costes de entrega del Producto (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales) se indican al Cliente en la página de la Tienda online, en la sección informativa sobre costes de entrega, así como durante la realización del Pedido, incluido el momento de expresar el Cliente su voluntad de quedar vinculado por el Contrato de compraventa.
   • La recogida personal del Producto por parte del Cliente es gratuita.
   • El Vendedor pone a disposición del Cliente las siguientes formas de entrega o recogida del Producto:
     • envío por mensajería,
     • envío sobre palé,
     • recogida personal disponible en la dirección: ul. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz – en Días laborables, de 09:00 a 17:00 horas.
   • El plazo de entrega del Producto al Cliente es de 4 a 8 semanas, salvo que en la descripción del Producto o durante la realización del Pedido se indique un plazo más corto. En el caso de Productos con distintos plazos de entrega, el plazo de entrega será el más largo indicado, sin que pueda superar 8 semanas. El inicio del cómputo del plazo de entrega del Producto al Cliente se calcula de la siguiente manera:
     • En caso de elección por parte del Cliente del pago mediante transferencia bancaria, pagos electrónicos o pago con tarjeta – desde la fecha de abono en la cuenta bancaria o cuenta de liquidación del Vendedor.
   • Plazo de disponibilidad del Producto para su recogida por el Cliente – en caso de elección por parte del Cliente de la recogida personal, el Producto estará listo para ser recogido por el Cliente en el plazo de 4 a 8 semanas, salvo que en la descripción del Producto o durante la realización del Pedido se indique un plazo más corto. En el caso de Productos con distintos plazos de disponibilidad, el plazo de disponibilidad será el más largo indicado, sin que pueda superar 8 semanas. El Cliente será informado adicionalmente por el Vendedor de la disponibilidad del Producto para su recogida. El inicio del cómputo del plazo de disponibilidad del Producto para su recogida por el Cliente se calcula de la siguiente manera:
     • En caso de elección por parte del Cliente del pago mediante transferencia bancaria, pagos electrónicos o pago con tarjeta – desde la fecha de abono en la cuenta bancaria o cuenta de liquidación del Vendedor.

6. RECLAMACIÓN DEL PRODUCTO
   • La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al Cliente, cuando el Producto vendido presenta un defecto físico o jurídico (garantía por vicios), se determinan por las disposiciones legales generalmente aplicables, en particular por el Código Civil (en especial los artículos 556–576 del Código Civil polaco).
   • El Vendedor está obligado a entregar al Cliente un Producto sin defectos.
   • El Cliente puede presentar una reclamación, por ejemplo:
     • por escrito a la dirección: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polonia;
     • por vía electrónica mediante correo electrónico a la dirección:trainer@outdoor-gym.com
   • Se recomienda que el Cliente indique en la descripción de la reclamación: (1) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de aparición del defecto; (2) la petición sobre la forma de poner el Producto en conformidad con el Contrato de compraventa o la declaración de reducción del precio o de desistimiento del Contrato de compraventa; y (3) los datos de contacto de la persona que presenta la reclamación; ello facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Vendedor. Los requisitos indicados en la frase anterior tienen carácter meramente recomendado y no afectan a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada.
   • El Vendedor responderá a la reclamación del Cliente sin demora indebida, a más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de su presentación. Si el Cliente, siendo consumidor, al ejercer sus derechos derivados de la garantía ha solicitado la sustitución del Producto o la eliminación del defecto, o ha presentado una declaración de reducción del precio indicando el importe en que el precio debe reducirse, y el Vendedor no responde a esta solicitud en un plazo de 14 días naturales, se considerará que la solicitud ha sido reconocida como justificada.
   • El Cliente que ejerce sus derechos derivados de la garantía está obligado a entregar el Producto defectuoso a la dirección: ul. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz, Polonia. En el caso de un Cliente que sea consumidor, el coste de entrega del Producto corre a cargo del Vendedor. Si, debido al tipo de Producto o a la forma en que está instalado, la entrega del Producto por parte del Cliente consumidor resultara excesivamente difícil, el Cliente está obligado a poner el Producto a disposición del Vendedor en el lugar donde se encuentra.
   • De conformidad con el artículo 558 § 1 del Código Civil polaco, la responsabilidad del Vendedor por garantía respecto del Producto frente al Cliente que no es consumidor queda excluida.

7. FORMAS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES Y RECLAMACIÓN DE DERECHOS Y NORMAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS
   • Información detallada sobre la posibilidad de que el Cliente que sea consumidor utilice formas extrajudiciales de resolución de reclamaciones y de reclamación de derechos, así como sobre las normas de acceso a estos procedimientos, está disponible en la página web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor (UOKiK) en la dirección:: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
   • Junto al Presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor funciona también un punto de contacto (teléfono: +48 22 55 60 333, correo electrónico: kontakt.adr@uokik.gov.pl, dirección postal: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa, Polonia), cuya tarea consiste, entre otras cosas, en prestar ayuda a los consumidores en asuntos relacionados con la resolución extrajudicial de litigios de consumo.
   • El consumidor dispone, entre otros, de los siguientes ejemplos de posibilidades de utilizar métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y reclamación de derechos: (1) solicitud de resolución del litigio ante un tribunal arbitral permanente de consumidores (más información en la página: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) solicitud de resolución extrajudicial del litigio ante el inspector regional de la Inspección de Comercio (más información en la página web del inspector competente por el lugar donde el Vendedor realiza la actividad económica); y (3) ayuda del defensor del pueblo del consumidor de distrito (municipal) o de una organización social cuyo objetivo estatutario sea la protección de los consumidores (entre otras, Federación de Consumidores, Asociación de Consumidores Polacos). Los consejos también se prestan, entre otros, por correo electrónico en la dirección porady@dlakonsumentow.pl y en la línea de ayuda al consumidor 801 440 220 (línea disponible en Días laborables de 8:00 a 18:00 horas, coste de la llamada según la tarifa del operador).
   • En la dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr está disponible la plataforma en línea del sistema de resolución de litigios entre consumidores y empresarios a nivel de la UE (plataforma ODR). La plataforma ODR es una página web interactiva y multilingüe de ventanilla única para consumidores y empresarios que desean resolver extrajudicialmente un litigio relativo a obligaciones contractuales derivadas de un contrato de compraventa en línea o de un contrato de servicios en línea (más información en la propia página de la plataforma o en la página web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO
   • El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia puede desistir de él en un plazo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin coste alguno, salvo los costes indicados en el punto 8.8 del Reglamento. Para cumplir el plazo basta con enviar la declaración antes de su vencimiento. La declaración de desistimiento del contrato puede presentarse, por ejemplo:
     • por escrito a la dirección: ul. Hetmańska 38, 85-039 Bydgoszcz, Polonia;
     • por vía electrónica mediante correo electrónico a la dirección: trainer@outdoor-gym.com.
   • Un modelo ejemplar de formulario de desistimiento del contrato figura en el Anexo nº 2 de la Ley de Derechos del Consumidor y está disponible adicionalmente en el punto 11 del Reglamento. El consumidor puede utilizar dicho modelo de formulario, pero no es obligatorio.
   • El inicio del plazo para desistir del contrato es el siguiente:
     • En el caso de un contrato cuyo objeto sea la entrega de un Producto por parte del Vendedor, obligado a transmitir su propiedad (por ejemplo, Contrato de compraventa), desde la toma de posesión del Producto por parte del consumidor o por parte de un tercero por él indicado distinto del transportista; y en el caso de un contrato que: (1) comprenda varios Productos que se entregan por separado, por lotes o por partes – desde la toma de posesión del último Producto, lote o parte; o (2) consista en la entrega periódica de Productos durante un periodo determinado – desde la toma de posesión del primero de los Productos;
     • Para los demás contratos – desde la fecha de celebración del contrato.
   • En caso de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, el contrato se considerará no celebrado.
   • El Vendedor está obligado a reembolsar al consumidor todos los pagos que haya efectuado, incluidos los costes de entrega del Producto (a excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por parte del consumidor de un método de entrega distinto al método de entrega ordinario más barato disponible en la Tienda online), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales desde el día en que el Vendedor haya recibido la declaración del consumidor de desistimiento del contrato. El Vendedor efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo que este haya aceptado de forma expresa otro medio que no le suponga ningún coste. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger él mismo el Producto del consumidor, podrá retener el reembolso hasta haber recibido el Producto o hasta que el consumidor haya aportado prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
   • El consumidor está obligado a devolver inmediatamente, y en cualquier caso no más tarde de 14 días naturales a partir del día en que haya desistido del contrato, el Producto al Vendedor o a entregarlo a una persona autorizada por éste para su recogida, salvo que el Vendedor se haya ofrecido a recoger el Producto por sí mismo. Para cumplir el plazo basta con enviar el Producto antes de su vencimiento. El consumidor puede devolver el Producto a la dirección: ul. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz, Polonia.
   • El consumidor es responsable de la disminución del valor del Producto resultante de una utilización del mismo que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.
   • Posibles costes relacionados con el desistimiento del contrato por parte del consumidor que éste está obligado a asumir:
     • Si el consumidor ha elegido una forma de entrega del Producto distinta de la forma de entrega ordinaria más barata disponible en la Tienda online, el Vendedor no estará obligado a reembolsar al consumidor los costes adicionales en que haya incurrido.
     • El consumidor asume los costes directos de devolución del Producto. En el caso de Productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo (por ejemplo, envíos voluminosos), el consumidor puede incurrir en costes de devolución más elevados, de conformidad con, por ejemplo, la siguiente lista de precios de uno de los transportistas: https://www.sendit.pl/cennik/cenniki-domestic /fedex.
     • En el caso de un Producto que consista en un servicio cuya prestación –a petición expresa del consumidor– haya comenzado antes del vencimiento del plazo de desistimiento, el consumidor que ejerza el derecho de desistimiento después de haber formulado dicha petición estará obligado a pagar el importe correspondiente a la parte del servicio ya prestado hasta el momento del desistimiento. Este importe se calcula proporcionalmente al alcance de la prestación ejecutada, teniendo en cuenta el precio o remuneración acordados en el contrato. Si el precio o la remuneración fueran excesivos, la base de cálculo será el valor de mercado de la prestación ejecutada.
   • El derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia no se reconoce al consumidor con respecto a los contratos:
     • (1) de prestación de servicios, cuando el Vendedor haya ejecutado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del consumidor, quien fue informado antes del inicio de la prestación de que, una vez ejecutado el servicio por el Vendedor, perdería el derecho de desistimiento del contrato; (2) en los que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el Vendedor no tiene control y que pueden producirse antes del vencimiento del plazo de desistimiento del contrato; (3) cuyo objeto sea un Producto no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas; (4) cuyo objeto sea un Producto que se pueda deteriorar rápidamente o que tenga un corto plazo de caducidad; (5) cuyo objeto sea un Producto entregado en un envase precintado que no pueda ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega; (6) cuyo objeto sean Productos que, después de la entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otras cosas; (7) cuyo objeto sean bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del Contrato de compraventa y cuya entrega sólo pueda efectuarse una vez transcurridos 30 días, y cuyo valor dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el Vendedor no tiene control; (8) en los que el consumidor haya solicitado expresamente que el Vendedor acuda a su domicilio para efectuar una reparación o mantenimiento urgente; si, además, el Vendedor presta servicios adicionales distintos de los solicitados por el consumidor o entrega Productos distintos de las piezas de repuesto necesarias para la reparación o mantenimiento, el derecho de desistimiento del contrato se reconoce al consumidor respecto de dichos servicios o Productos adicionales; (9) cuyo objeto sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos suministrados en envases precintados, si el envase se ha desprecintado tras la entrega; (10) de suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción; (11) celebrados mediante subasta pública; (12) de prestación de servicios de alojamiento para fines distintos de vivienda, transporte de bienes, alquiler de coches, restauración o servicios relacionados con el ocio, eventos de entretenimiento, deportivos o culturales, si el contrato prevé una fecha o período concretos de prestación del servicio; (13) de suministro de contenidos digitales que no se entreguen en un soporte material, si la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes del vencimiento del plazo de desistimiento y tras la información por parte del Vendedor sobre la pérdida del derecho de desistimiento del contrato.
   • Las disposiciones del presente punto 8 del Reglamento relativas al consumidor se aplican desde el 1 de enero de 2021 y, para los contratos celebrados a partir de dicha fecha, también al Usuario o Cliente que sea persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que no reviste carácter profesional para esta persona, derivado en particular del objeto de la actividad empresarial que ejerce, facilitado con arreglo a las disposiciones sobre el Registro Central de Actividad Económica polaco (CEIDG).
9. DISPOSICIONES RELATIVAS A EMPRESARIOS
   • El presente punto 9 del Reglamento y todas las disposiciones en él contenidas se dirigen y vinculan exclusivamente al Cliente o Usuario que no sea consumidor y, a partir del 1 de enero de 2021 y para los contratos celebrados a partir de dicha fecha, que tampoco sea persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que reviste carácter profesional para esta persona, derivado en particular del objeto de la actividad empresarial que ejerce, facilitado con arreglo a las disposiciones sobre el Registro Central de Actividad Económica polaco (CEIDG).
   • El Vendedor tiene derecho a desistir del Contrato de compraventa en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de su celebración. El desistimiento del Contrato de compraventa en este caso puede producirse sin indicar motivo y no genera para el Cliente derecho alguno a reclamar frente al Vendedor.
   • El Vendedor tiene derecho a limitar las formas de pago disponibles, incluyendo la exigencia de pago anticipado total o parcial, con independencia de la forma de pago elegida por el Cliente y del hecho de haberse celebrado el Contrato de compraventa.
   • El Prestador puede resolver el contrato de prestación de Servicio electrónico con efecto inmediato y sin indicar motivos mediante el envío al Usuario de la correspondiente declaración.
   • La responsabilidad del Prestador/Vendedor frente al Usuario/Cliente, con independencia de su fundamento jurídico, queda limitada –tanto en el marco de una sola reclamación como de la suma de todas las reclamaciones– al importe del precio pagado y de los costes de entrega derivados del Contrato de compraventa, sin superar en ningún caso la cantidad de mil zlotys. La limitación cuantitativa mencionada en la frase anterior se aplica a todas las reclamaciones formuladas por el Usuario/Cliente frente al Prestador/Vendedor, incluyendo el caso de no haberse celebrado Contrato de compraventa o de reclamaciones no relacionadas con el Contrato de compraventa. El Prestador/Vendedor responde frente al Usuario/Cliente únicamente por los daños típicos y previsibles en el momento de la celebración del contrato y no responde por el lucro cesante. El Vendedor tampoco responde por el retraso en el transporte del envío.
   • Cualquier litigio surgido entre el Vendedor/Prestador y el Cliente/Usuario se someterá al tribunal competente por el domicilio social del Vendedor/Prestador

10. DISPOSICIONES FINALES
    • Los contratos celebrados a través de la Tienda online se celebran en lengua polaca.
    • Modificación del Reglamento:
      • El Prestador se reserva el derecho a modificar el Reglamento por motivos importantes, es decir: modificación de las disposiciones legales; modificación de las formas de pago y entrega, en la medida en que dichas modificaciones afecten a la ejecución de las disposiciones del presente Reglamento.
      • En el caso de contratos de carácter continuado celebrados sobre la base del presente Reglamento (por ejemplo, prestación de Servicio electrónico – Cuenta), el Reglamento modificado vincula al Usuario si se han cumplido los requisitos establecidos en los artículos 384 y 384¹ del Código Civil polaco, es decir, si el Usuario ha sido correctamente notificado de los cambios y no ha resuelto el contrato en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de notificación. En caso de que la modificación del Reglamento suponga la introducción de nuevas tasas o el aumento de las ya existentes, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato.
      • En el caso de contratos de naturaleza distinta a los contratos continuados (por ejemplo, Contrato de compraventa) celebrados sobre la base del presente Reglamento, las modificaciones del Reglamento no afectarán en modo alguno a los derechos adquiridos por los Usuarios/Clientes antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones; en particular, las modificaciones del Reglamento no afectarán a los Pedidos que ya se hayan realizado ni a los Contratos de compraventa celebrados, en curso de ejecución o ejecutados.
    • En las materias no reguladas en el presente Reglamento serán aplicables las disposiciones del derecho polaco de carácter general, en particular: el Código Civil; la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre prestación de servicios por vía electrónica (Dz.U. 2002 nº 144, pos. 1204, con sus modificaciones); la Ley de Derechos del Consumidor; así como otras disposiciones pertinentes de derecho general aplicable.
    • El presente Reglamento no excluye las disposiciones imperativas en vigor en el país de residencia habitual del consumidor que celebra un contrato con el Prestador/Vendedor, que no puedan ser excluidas mediante acuerdo. En tal caso, el Prestador/Vendedor garantiza al consumidor la protección que le confieren dichas disposiciones que no pueden ser excluidas mediante acuerdo.

11. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO (ANEXO NÚM. 2 DE LA LEY DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR)

– Destinatario::

TRAINER OUTDOOR GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

1. Milcherta 10, 85-862 Bydgoszcz, Poland

outdoor-gym.com

trainer@outdoor-gym.com

– Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos (*) mi/nuestro desistimiento del contrato de compraventa de los siguientes bienes (*), del contrato de entrega de los siguientes bienes (*), del contrato de obra consistente en la fabricación de los siguientes bienes (*) / de la prestación del siguiente servicio (*):

– Fecha de celebración del contrato (*) / de recepción (*)

– Nombre y apellidos del/de los consumidor(es)

– Dirección del/de los consumidor(es)

– Firma del/de los consumidor(es) (solo si el formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*)Táchese lo que no proceda.